Content Marketing คืออะไร วางแผนยังไงให้น่าสนใจ
ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลและการสื่อสารมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างมหาศาล Content Marketing ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจอย่างมาก ไม่ว่าคุณจะเป็น ผู้ประกอบการ นักการตลาด หรือผู้ที่ต้องการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก การเข้าใจและนำกลยุทธ์นี้ไปใช้ให้เกิดประสิทธิภาพ จะช่วยให้คุณสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันได้เป็นอย่างดีเลยทีเดียว และในบทความนี้เราจะพาคุณไปทำความรู้จัก Content Marketing แบบรอบด้านเพื่อให้คุณประสบความสำเร็จในเส้นทางธุรกิจได้อย่างมั่นคง
Key Takeaways
- Content Marketing คือ กลยุทธ์การตลาดที่ใช้คอนเทนต์ดึงดูดและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
- Content Marketing ช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์ สร้างความน่าเชื่อถือ และกระตุ้นยอดขาย
- ขั้นตอนการทำ Content Marketing ได้แก่ ตั้งเป้าหมาย, วิเคราะห์ตลาด, สร้าง Brand Voice, กำหนด Buyer Persona, วาง Content Strategy, สร้างคอนเทนต์ และโปรโมท
- ประโยชน์ของ Content Marketing ได้แก่ เพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement), สร้างลูกค้าประจำ, ช่วยทำ SEO และเพิ่ม Conversion
สารบัญบทความ
- กลยุทธ์ Content Marketing คืออะไร
- ความสำคัญของ Content Marketing กับการทำ Digital Marketing ?
- Content Marketing มีกี่ประเภท
- แนวทางของ Content Marketing ที่ดี ต้องเป็นแบบไหน?
- ขั้นตอนการทำ Content Marketing ที่ต้องคำนึง
- ประโยชน์ของ Content Marketing มีอะไรบ้าง
- เทคนิคการทำ Content Marketing ให้น่าสนใจ
- เครื่องมือการทำ Content Marketing มีอะไรบ้าง
- Content Marketing พร้อมตัวอย่าง
- Content Marketing คอนเทนต์การตลาด
กลยุทธ์ Content Marketing คืออะไร
Content Marketing คือ กลยุทธ์การตลาดที่เน้นทางด้านการสร้างและเผยแพร่คอนเทนต์ที่มีประโยชน์ น่าสนใจ และมีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย โดยไม่เน้นการขายโดยตรง แต่เน้นการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคในระยะยาว Content Marketing ในบริบทนี้ไม่ได้หมายถึงเพียงแค่ข้อความหรือบทความเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึงรูปภาพ วิดีโอ พอดแคสต์ อินโฟกราฟิก การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และรูปแบบการนำเสนอข้อมูลต่าง ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจและให้คุณค่าแก่ผู้รับชม
วัตถุประสงค์ในการทำ Content Marketing
Content Marketing ไม่ได้ทำขึ้นมาแค่เพียงให้แบรนด์ดูน่าเชื่อถือเท่านั้น แต่ยังมีวัตถุประสงค์สำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนเป้าหมายทางธุรกิจในหลายด้าน ดังนี้
1. สร้างความรู้จักและความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ (Brand Awareness)
คอนเทนต์ที่มีคุณภาพจะช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักในวงกว้างและได้รับการยอมรับในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสายงานหรืออุตสาหกรรม
2. ดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมาย (Audience Engagement)
Content Marketing มีหน้าที่ นำเสนอข้อมูลที่น่าสนใจและมีประโยชน์ให้กับกลุ่มเป้าหมาย เพราะจะช่วยให้คุณสามารถดึงดูดความสนใจได้ง่าย โดยเฉพาะเมื่อคอนเทนต์ของคุณตอบโจทย์ความต้องการหรือแก้ไขปัญหาที่พวกเขากำลังเผชิญ
3. กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ (Lead Generation)
Content Marketing ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกได้ถึงความสบายใจ และมั่นใจในสินค้าหรือบริการมากขึ้น อีกทั้งยังทำให้พวกเขาเต็มใจที่จะเปลี่ยนจาก "ผู้ชม" มาเป็น "ผู้ซื้อ" ได้แบบไม่ยากอีกด้วย
4. สร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวกับลูกค้า (Customer Loyalty)
คอนเทนต์ที่ให้คุณค่า จะทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมั่นในแบรนด์และอยากกลับมาใช้บริการซ้ำอย่างต่อเนื่อง
5. ช่วยปรับปรุงการค้นหาบนเครื่องมือค้นหา (SEO)
คอนเทนต์ที่เหมาะสมกับการค้นหาจะช่วยเพิ่มโอกาสให้แบรนด์ของคุณถูกพบเจอใน Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ ซึ่งเป็นวิธีเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิก (Organic Traffic)
ความสำคัญของ Content Marketing กับการทำ Digital Marketing ?
ในยุคที่ดิจิทัลเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวัน Digital Marketing ได้กลายเป็นเครื่องมือหลักที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแข่งขันและเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญในกระบวนการนี้ก็คือ Content Marketing นั่นเอง และมันไม่ได้เป็นเพียงแค่ส่วนสนับสนุนเท่านั้น แต่ยังเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย Content Marketing ไม่ได้มีดีแค่การเป็นส่วนสนับสนุน แต่ยังมีความสำคัญในด้านอื่นด้วย ดังนี้
1. สร้างการรับรู้แบรนด์ในตลาดออนไลน์
ในโลกดิจิทัลที่ผู้บริโภคมีข้อมูลมหาศาลอยู่แค่เพียงปลายนิ้ว การทำ Content ที่น่าสนใจและตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก ซึ่ง Content Marketing จะมีส่วนช่วยทำให้แบรนด์หรือธุรกิจของคุณโดดเด่น เป็นที่รู้จัก และถูกจดจำในกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายมากขึ้น
2. เป็นพื้นฐานของกลยุทธ์ SEO
เครื่องมือค้นหาอย่าง Google ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่มีคุณภาพ ดังนั้น Content Marketing มีหน้าที่ ตอบสนองคำถามของผู้ค้นหา ซึ่งจะช่วยทำให้เว็บไซต์ของคุณมีปริมาณการเข้าชมเพิ่มมากขึ้น อีกทั้งยังขยายฐานลูกค้าได้ในระยะยาวอีกด้วย
3. สร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ
การทำ Content ที่มีประโยชน์หรือให้ความรู้ในเรื่องที่กลุ่มเป้าหมายสนใจ จะทำให้แบรนด์ดูน่าเชื่อถือและมีความเชี่ยวชาญในสายงานนั้น ๆ เป็นพิเศษ และเมื่อผู้บริโภครู้สึกไว้วางใจในแบรนด์ โอกาสที่พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าในระยะยาวก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย
4. เพิ่มความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้า
Social Media, Blogs หรือ Email Marketing ต่างเป็นช่องทางสำคัญที่แบรนด์ใช้สื่อสารและมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายผ่านคอนเทนต์ ซึ่งการสร้างบทสนทนาผ่านคอนเทนต์ต่าง ๆ จะช่วยทำให้แบรนด์สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าได้ดีมากขึ้น
5. กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ
Content Marketing ไม่เพียงแต่ช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังสามารถสร้าง "Customer Journey" ที่นำไปสู่การตัดสินใจซื้อได้อีกด้วย เช่น การให้ข้อมูลเพิ่มเติมผ่านบทความ การนำเสนอสินค้า/บริการผ่านรีวิว หรือการใช้กรณีศึกษาที่แสดงถึงความสำเร็จ เป็นต้น
Content Marketing มีกี่ประเภท
Content Marketing มีหลายประเภทที่ธุรกิจสามารถนำมาใช้ในการสร้างสรรค์เนื้อหาเพื่อดึงดูดและสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย โดยแต่ละประเภทของ Content Marketing จะมีความเหมาะสมและวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและแพลตฟอร์มที่คุณเลือกใช้งาน ดังนี้
1. Promotional Content
เนื้อหาประเภทนี้มุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์ หรือการทำให้ผู้บริโภครู้จักสินค้าและบริการโดยตรง เช่น โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย แคมเปญส่งเสริมการขาย หรือบทความที่ชูจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่าง Promotion Content ได้แก่ โพสต์บน Facebook ที่แนะนำสินค้าใหม่ พร้อมลิงก์สั่งซื้อ หรือแคมเปญโปรโมชั่น "ซื้อ 1 แถม 1" บน Instagram
2. Blog Content
บล็อกเป็นรูปแบบ Content Marketing อีกประเภทหนึ่งที่ให้ข้อมูลเชิงลึก ถูกออกแบบมาให้มีเป้าหมายเพื่อให้ความรู้ แก้ไขปัญหา หรือสร้างแรงบันดาลใจแก่ผู้อ่าน นอกจากนี้บล็อกยังช่วยเพิ่มโอกาสในการติดอันดับการค้นหาใน Google (SEO) อีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น บล็อกเกี่ยวกับ "10 เคล็ดลับการดูแลผิวในฤดูหนาว" สำหรับธุรกิจความงาม หรือ บล็อกสอนการเลือกกล้องถ่ายรูปที่เหมาะกับมือใหม่
3. Video Content
วิดีโอเป็นหนึ่งในรูปแบบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงที่สุดในยุคดิจิทัล เพราะสามารถสื่อสารข้อความได้อย่างกระชับ สร้างความน่าสนใจ และทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมได้ง่าย ซึ่งคุณอาจเลือกทำ Content รูปแบบ วิดีโอสอนทำเมนูอาหารเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ หรือคลิปรีวิวสินค้าใหม่พร้อมการใช้งานจริง ได้ตามต้องการ
4. Real-Time Content
เนื้อหาแบบเรียลไทม์ จะเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์หรือประเด็นที่กำลังเป็นกระแสในขณะนั้น โดยสร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์และเหตุการณ์ต่าง ๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย เช่น การโพสต์เกี่ยวกับเทศกาลวันปีใหม่พร้อมแคมเปญพิเศษ หรือ การพูดถึงเหตุการณ์หรือมีมที่กำลังได้รับความนิยมในช่วงเวลานั้น เป็นต้น
5. Solvable Content
เนื้อหาประเภทนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาหรือให้คำตอบกับผู้บริโภค มักจะเป็นเนื้อหาที่ผู้คนค้นหาเมื่อพวกเขามีคำถาม อาทิ วิธีการแก้ปัญหาหรือการใช้สินค้า เช่น บทความ "วิธีทำความสะอาดเครื่องประดับทองให้เงางาม" สำหรับร้านเครื่องประดับ หรือ วิดีโอ "5 ท่าออกกำลังกายลดหน้าท้อง" สำหรับธุรกิจฟิตเนส
6. Activity Content
เนื้อหาที่สร้างขึ้นเพื่อให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วม ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมออนไลน์หรือออฟไลน์ เช่น การเล่นเกม กิจกรรมชิงรางวัล หรือกิจกรรมเสริมสร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์
7. Infographic Content
เนื้อหาประเภทนี้นำเสนอข้อมูลที่เข้าใจง่ายด้วยภาพกราฟิก ทำให้สามารถดึงดูดผู้ชมที่มีเวลาจำกัดและต้องการเนื้อหาที่สั้นแต่กระชับ ตัวอย่างเช่น 5 ขั้นตอนการดูแลผิวแบบง่ายๆ เป็นต้น
แนวทางของ Content Marketing ที่ดี ต้องเป็นแบบไหน?
ในยุคดิจิทัลที่มีข้อมูลมากมายแข่งกันเรียกร้องความสนใจจากผู้บริโภค การทำ Content Marketing จึงต้องมีเอกลักษณ์และคุณภาพที่โดดเด่น เพื่อให้สามารถดึงดูดและสร้างความประทับใจให้กับกลุ่มเป้าหมายได้ คำถามคือ Content Marketing ที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร ตามเรามาดูกันเลย
1. ให้ประโยชน์แก่ผู้อ่าน
Content Marketing ที่ดี ต้องตอบโจทย์ความต้องการหรือปัญหาของกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อมูลเชิงลึก ให้ความรู้ ความบันเทิง หรือแม้แต่คำแนะนำที่สามารถนำไปใช้ได้จริง
2. เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
คอนเทนต์ที่ดีต้องถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองในด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรม ความสนใจ และความต้องการเฉพาะของกลุ่มเป้าหมาย
3. มีความน่าเชื่อถือ
เนื้อหาควรมาจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและได้รับการตรวจสอบเพื่อให้ผู้ชมมั่นใจในข้อมูลที่นำเสนอ โดยเฉพาะสำหรับหัวข้อที่เกี่ยวกับสุขภาพ การเงิน หรือเทคโนโลยี
4. สร้างความน่าสนใจและดึงดูด
Content Marketing ควรมีการออกแบบคอนเทนต์ที่ดึงดูดความสนใจ ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของภาพ เสียง การเล่าเรื่อง หรือข้อความ
5. เหมาะสมกับช่องทางการสื่อสาร
Content Marketing ที่ดี ควรเหมาะสมกับแพลตฟอร์มที่ใช้งาน เช่น บทความยาวบนเว็บไซต์ วิดีโอสั้นบน TikTok หรือภาพสวย ๆ บน Instagram เป็นต้น
6. มีความสม่ำเสมอ
การทำ Content Marketing ที่ดีต้องมีการวางแผนและผลิตเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม
ขั้นตอนการทำ Content Marketing ที่ต้องคำนึง
Content Marketing ไม่ใช่แค่การสร้างเนื้อหาแล้วโพสต์ลงแพลตฟอร์มต่าง ๆ เท่านั้น แต่ต้องมีกระบวนการวางแผนอย่างเป็นระบบ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรามาดูกันว่าขั้นตอนการทำมีอะไรบ้าง
1. ตั้งเป้าหมาย ก่อนเริ่ม
ก่อนที่จะเริ่มทำ Content คุณต้องถามตัวเองก่อนว่า Content Marketing ของคุณมีเป้าหมายเพื่ออะไร เช่น เพิ่มยอดขาย หรือกระตุ้นให้เกิด Conversion สร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) หรือเพิ่มจำนวนผู้ติดตามหรือ Engagement บนโซเชียลมีเดีย
2. ศึกษา Landscape Research
ก่อนเริ่มสร้างคอนเทนต์ ควรศึกษาภาพรวมตลาด กลุ่มเป้าหมาย และเนื้อหาที่ได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมของคุณ รวมถึงวิเคราะห์ว่า คู่แข่งทำอะไรอยู่ และอะไรที่ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จ
3. เพิ่มเอกลักษณ์ Brand Voice
Brand Voice หรือ "เสียงของแบรนด์" คือเอกลักษณ์ในการสื่อสารผ่านเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นโทนเสียง การใช้คำ หรืออารมณ์ของเนื้อหา เพื่อให้ผู้บริโภครับรู้ถึงบุคลิกของแบรนด์ เช่น ความเป็นกันเอง ความเป็นมืออาชีพ หรือความอบอุ่น เป็นมิตร
4. Buyer Persona & Buyer Journey ศึกษาลูกค้า
Buyer Persona คือการสร้างตัวแทนของลูกค้า โดยคุณต้องเข้าใจว่าพวกเขาเป็นใคร ชอบอะไร และมีพฤติกรรมอย่างไร ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
5. วิเคราะห์ Content Strategy
เมื่อตั้งเป้าหมาย วิเคราะห์ตลาด และเข้าใจลูกค้าแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดว่าคุณจะทำ Content ประเภทใด และเผยแพร่บนแพลตฟอร์มไหน โดย Key Strategy ที่ควรมี ได้แก่
- เลือกประเภทของเนื้อหาที่เหมาะสม (เช่น บทความ วิดีโอ หรือโพสต์โซเชียลมีเดีย)
- กำหนดช่องทางการเผยแพร่ (เช่น Website, Facebook, YouTube)
- วางแผนปฏิทินคอนเทนต์ (Content Calendar)
6. ลงมือทำ Content Creation
หลังจากมีแผนแล้ว ก็ถึงเวลาทำ Content ควรให้ความสำคัญกับ 3 ปัจจัยหลัก คือ คุณค่าของเนื้อหาต้องให้ความรู้ แรงบันดาลใจ หรือความบันเทิง ความสร้างสรรค์ ต้องดึงดูดและแตกต่างจากคู่แข่ง และสุดท้าย Call-to-Action (CTA) ควรกระตุ้นกลุ่มเป้าหมายทำบางอย่าง เช่น คลิกลิงก์ แชร์โพสต์ หรือสมัครสมาชิก
7. กระจาย Content Promotion
การทำ Content ดี ๆ อย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ ต้องมีการกระจายออกไปให้กลุ่มเป้าหมายเห็นด้วย โดยใช้หลายช่องทาง เช่น Social Media Marketing ไม่ว่าจะเป็นการโพสต์โปรโมทบน Facebook, Instagram, LinkedIn หรือ Email Marketing รวมถึง Influencer Marketing และการทำ SEO
ประโยชน์ของ Content Marketing มีอะไรบ้าง
ในยุคที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ Content Marketing จึงกลายเป็นหัวใจสำคัญของการทำการตลาดดิจิทัล เพราะไม่เพียงแต่ช่วยดึงดูดลูกค้า แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับแบรนด์อีกด้วย เรามาดูกันว่าประโยชน์ของการทำ Content Marketing มีอะไรบ้าง และทำไมธุรกิจของคุณไม่ควรมองข้ามกลยุทธ์นี้
1. เพิ่มการรับรู้และการจดจำแบรนด์
Content Marketing ช่วยให้คนรู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้น การนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างสม่ำเสมอทำให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ของคุณได้ง่าย และเมื่อไหร่ก็ตามที่พวกเขานึกถึงสินค้าในหมวดเดียวกับที่คุณขาย แบรนด์ของคุณจะเป็นหนึ่งในตัวเลือกอันดับแรกเสมอ
2. สร้างความเชื่อถือและไว้วางใจ
เนื้อหาที่มีประโยชน์และแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ จะช่วยให้แบรนด์ของคุณถูกมองว่าเป็น "ผู้เชี่ยวชาญ" ในอุตสาหกรรมนั้น ๆ หากลูกค้าเห็นว่าคุณให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์โดยไม่เน้นขายมากเกินไป พวกเขาจะไว้วางใจแบรนด์ของคุณมากขึ้นแบบอัตโนมัติ
3. ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย
การสร้างเนื้อหาที่ตอบโจทย์ลูกค้าเป้าหมายช่วยให้ธุรกิจดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณมากที่สุด ซึ่งต่างจากโฆษณาทั่วไปที่กระจายไปยังกลุ่มคนจำนวนมากโดยไม่ได้เจาะจง
4. ช่วยปรับปรุง SEO และเพิ่มการติดอันดับบน Google
Content Marketing ที่ดีช่วยให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับการค้นหาบน Google ได้ง่ายขึ้น ยิ่งเว็บไซต์มีเนื้อหาคุณภาพสูงและเป็นที่ต้องการของผู้ใช้ โอกาสที่เว็บไซต์จะขึ้นไปอยู่ในอันดับต้น ๆ ของผลการค้นหาก็ยิ่งมากขึ้นตามไปด้วย
5. เพิ่มโอกาสในการสร้าง Lead และเปลี่ยนเป็นลูกค้า
การสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดและให้คุณค่าแก่ผู้บริโภค ช่วยกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจสมัครสมาชิก ดาวน์โหลดเอกสาร หรือทำการสั่งซื้อ ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มยอดขายของธุรกิจในระยะยาว
เทคนิคการทำ Content Marketing ให้น่าสนใจ
การทำ Content Marketing ไม่ได้เป็นเพียงการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ แต่ยังต้องเป็นเนื้อหาที่ตรงใจและสร้างความผูกพันกับกลุ่มเป้าหมาย การสร้าง Content Marketing ที่ดีและได้ผลจริงไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่ไอเดียดี ๆ เท่านั้น แต่ต้องพัฒนาผ่านกระบวนการที่มีเป้าหมายและเทคนิคที่ชัดเจนอีกด้วย สำหรับเทคนิคสำคัญที่ช่วยให้คอนเทนต์ของคุณโดดเด่นมีดังนี้
1. Content มีคุณค่า
คอนเทนต์ที่ดีไม่ใช่แค่ดึงดูดความสนใจ แต่ยังต้องมอบคุณค่าให้แก่ผู้ชมด้วย ไม่ว่าจะเป็นการให้ความรู้ หรือให้คำแนะนำในเรื่องที่กลุ่มเป้าหมายต้องการ หรือ สร้างแรงบันดาลใจผ่านการเล่าเรื่องราวหรือแชร์ประสบการณ์ต่าง ๆ เป็นต้น
2. Content เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย
ความสำเร็จของคอนเทนต์ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย คุณต้องเข้าใจว่าพวกเขาต้องการอะไร และเนื้อหาแบบไหนที่จะช่วยตอบสนองความต้องการเหล่านั้น
3. Content มีความสม่ำเสมอ
การทำ Content เพียงครั้งเดียวไม่เพียงพอที่จะสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ชม การมีความสม่ำเสมอ คือกุญแจสำคัญในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์และความน่าเชื่อถือ
เครื่องมือการทำ Content Marketing มีอะไรบ้าง
การทำ Content Marketing ให้ได้ผลดี ไม่ได้อาศัยแค่ไอเดียหรือความคิดสร้างสรรค์เท่านั้น แต่ยังต้องมีเครื่องมือที่ช่วยให้กระบวนการทำคอนเทนต์มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย ซึ่งเครื่องมือสำคัญที่นักการตลาดดิจิทัลควรมี ได้แก่
- Google Trends วิเคราะห์เทรนด์ที่กำลังมาแรง ช่วยให้คุณดูว่า ผู้คนกำลังค้นหาอะไรบน Google และช่วยระบุแนวโน้มของคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ใช้เพื่อวางแผนหัวข้อคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยม
- Grammarly ตรวจสอบไวยากรณ์และการเขียน เป็นเครื่องมือช่วยเช็ค ไวยากรณ์ คำผิด และความคล่องตัวของข้อความ (เหมาะสำหรับเนื้อหาภาษาอังกฤษ) ทำให้บทความดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น
- Google Keyword Planner ค้นหาคีย์เวิร์ดสำหรับ SEO เป็นเครื่องมือฟรีจาก Google Ads ที่ช่วยให้คุณ หา Keyword ที่มีศักยภาพ และคาดการณ์ว่าคำไหนมีการแข่งขันสูงหรือต่ำ
- Ubersuggest วิเคราะห์ SEO และคู่แข่ง ช่วยให้คุณเห็น แนวโน้มของคำค้นหา และเว็บไซต์คู่แข่งที่ติดอันดับดี ๆ บน Google ใช้สำหรับวิเคราะห์ว่าควรใช้คำไหนในการทำ SEO
- Google Calendar จัดทำ Content Calendar ใช้วางแผน วันโพสต์คอนเทนต์ บันทึกไอเดีย และช่วยให้ทีมสามารถติดตามแผนงานได้สะดวก
- Google Analytics วัดผลเว็บไซต์ ช่วยให้คุณ ติดตามทราฟฟิกของเว็บไซต์ ดูว่าผู้เข้าชมมาจากแหล่งไหน และคอนเทนต์ไหนได้รับความนิยมมากที่สุด
- YouTube Studio วิเคราะห์วิดีโอคอนเทนต์ ใช้วัดผล ยอดวิว เวลาการรับชม และอัตรา Engagement ของวิดีโอที่คุณโพสต์บน YouTube
Content Marketing พร้อมตัวอย่าง
การทำ Content Marketing ที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์และการเข้าใจพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ ไม่เพียงแต่สร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลหรือความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังสามารถทำให้คนจดจำแบรนด์ได้และกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมอีกด้วย ลองมาดูกันว่า ธุรกิจระดับโลกและแบรนด์ชั้นนำใช้กลยุทธ์ Content Marketing อย่างไรบ้าง
1. Red Bull – Content ที่ขายไลฟ์สไตล์แทนสินค้าหลัก
Red Bull ไม่ได้ขายแค่เครื่องดื่มชูกำลัง แต่พวกเขาขาย "ความตื่นเต้น" ผ่านวิดีโอและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับกีฬาเอ็กซ์ตรีม เช่น การแข่งขัน Red Bull Air Race และ Red Bull Stratos ที่ส่งมนุษย์กระโดดลงจากขอบอวกาศ ซึ่งกลายเป็นไวรัลไปทั่วโลก
2. Nike – คอนเทนต์สร้างแรงบันดาลใจ
Nike ไม่ได้ขายแค่รองเท้าหรือเสื้อผ้า แต่ขายแรงบันดาลใจและความมุ่งมั่น ผ่านแคมเปญโฆษณาที่มีพลัง เช่น “Just Do It” หรือ วิดีโอเกี่ยวกับนักกีฬาที่ไม่ยอมแพ้ต่ออุปสรรค เช่น วิดีโอของ Serena Williams และ Colin Kaepernick เป็นต้น
3. Dove – คอนเทนต์เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจในตัวเอง
Dove ประสบความสำเร็จอย่างมากจากแคมเปญ “Dove Real Beauty” ซึ่งมุ่งเน้นการสร้างความมั่นใจให้กับผู้หญิงทุกคนโดยไม่จำเป็นต้องมีรูปร่างหน้าตาสมบูรณ์แบบ
Content Marketing คอนเทนต์การตลาด
Content Marketing เป็นมากกว่าการสร้างคอนเทนต์ทั่วไป และเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างความน่าเชื่อถือ ดึงดูดลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ความบันเทิง และเรื่องราวที่เชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมาย หากคุณเป็นอีกคนหนึ่งต้องการเรียนการตลาดออนไลน์หรือหลักการตลาดดิจิทัลและการทำ Content Marketing อย่างเจาะลึก Eddu มีหลักสูตรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณสามารถสร้างและบริหารกลยุทธ์คอนเทนต์อย่างมืออาชีพ สมัครเรียนได้ที่ www.eddu.com หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่าน Line Official ได้เลย
Copyright ©2024Eddu Group International Co.,Ltd.
หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง
ตลอดจนแนะนำหลักสูตรที่เหมาะสม
กับผู้เรียน ทั้งบุคคลและองค์กร