thumbnail
February 3, 2025

การเริ่มต้นทำธุรกิจอย่างมีแบบแผนอย่างการวาง Business Model Canvas  ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีต่อทิศทางการเติบโต โดยเฉพาะกับยุคปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงทั้งพฤติกรรมของผู้บริโภค และเทคโนโลยีที่ล้ำหน้า ส่งผลให้การทำธุรกิจเปลี่ยนไป เช่น ผู้บริโภคสั่งซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น, หลายธุรกิจเริ่มหันมาใช้งาน Ai หรือคนส่วนใหญ่เลือกดูหนังบน Platform Streaming มากกว่าดูในโรงหนัง เป็นต้น 

ซึ่งการวางแผนธุรกิจสามารถเลือกทำได้หลายขั้นตอน แต่การทำ Business Model Canvas เป็นขั้นตอนที่ง่าย มีความเป็นระเบียบ และสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจน หรือที่รู้จักกันในชื่อไทยว่า “โมเดลธุรกิจ” ซึ่งสามารถใช้ได้ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็ก ไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ หากสงสัยว่า Business Model Canvas คืออะไร แล้วมีวิธีการใช้งานอย่างไรบ้าง เราลองไปหาคำตอบกันเลย


Key Takeaways

  • Bussiness Model Canvas หรือ โมเดลธุรกิจ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ เพื่อสร้างการรับรู้ให้บุคคลภายนอกรับทราบถึงรูปแบบการดำเนินงานขององค์กรที่มีองค์ประกอบมากถึง 9 ปัจจัย
  • ข้อดีของการใช้งาน Bussiness Model Canvas คือช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจภาพรวมธุรกิจตัวเองมากยิ่งขึ้น สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กรได้ ได้เปรียบในการแข่งกับเจ้าอื่น และช่วยเพิ่มโอกาสการตัดสินใจของนักลงทุนเข้ามาร่วมลงทุนในธุรกิจของเรามากขึ้น

สารบัญบทความ


Business Model Canvas คืออะไร? มีความสำคัญอย่างไรกับธุรกิจ

Business Model Canvas คือเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่เรารู้จักกันในชื่อ “โมเดลธุรกิจ” ที่เป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ เครื่องมือนี้ถูกสร้างโดย  Alexander Osterwalder และ Yves Pigneur ซึ่งถือเป็นเครื่องมือของหลักสูตรผู้บริหารที่ใช้งานเพื่อการวิเคราะห์ และสื่อสารให้กลุ่มเป้าหมายหรือบุคคลภายนอกได้รับทราบถึงรูปแบบการดำเนินธุรกิจ ในปัจจุบัน Business Model Canvas ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ทุกธุรกิจใช้งานอย่างแพร่หลาย เพื่อการวางกลยุทธ์ตั้งแต่เริ่มต้นอย่างยั่งยืน


Business Model Canvas มีองค์ประกอบอะไรบ้าง? เพื่อการวางแผนธุรกิจได้อย่างมีหลักการ

Business Model Canvas มีอะไรบ้าง

หลังจากทำความรู้จัก Business Model Canvas กันไปแล้ว จะเห็นได้ว่าถือเป็นการเริ่มต้นวางกลยุทธ์ขององค์กรที่สำคัญไม่แพ้กับการใช้เครื่องมืออื่น ๆ ซึ่งคำถามต่อมาที่หลายคนต้องสงสัยคือ Business Model Canvas มีกี่องค์ประกอบ? ขอบอกได้เลยว่ามีมากถึง 9 องค์ประกอบที่เราควรเรียนรู้และทำความเข้าใจ เดี๋ยวเราลองไปดูกันเลยว่า Business Model Canvas มีอะไรบ้าง และแต่ละตัวมีหลักการใช้งานอย่างไร

1. Customer Segments การกำหนดกลุ่มลูกค้า 

ก่อนเริ่มต้นทำธุรกิจ จะต้องทำความรู้จักกลุ่มลูกค้าในเครื่องมือ Business Model Canvas ของเราเองให้ดีพอ ต้องรู้ว่ากลุ่มลูกค้ามีความต้องการอะไร ต้องการสินค้าแบบไหน หรือสามารถจ่ายได้ในราคาเท่าไหร่ ซึ่งสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าได้ตามเพศ อายุ พฤติกรรม อาชีพ รายได้ เป็นต้น

2. Value Propositions การนำเสนอจุดเด่นของสินค้าและบริการ

ต่อมาจะเป็นการมองหาจุดเด่นของสินค้าและบริการขององค์กรในเครื่องมือ Business Model Canvas ว่าสินค้าของเราตรงตามความของผู้ใช้งานมากแค่ไหน มีจุดเด่นอะไรที่น่าสนใจ สามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าได้หรือไม่ รวมถึงต้องวิเคราะห์สิ่งที่แตกต่างจากคู่แข่ง เพื่อเก็บข้อมูลและพัฒนาต่อไป

3. Channels กำหนดช่องทางจำหน่ายและสื่อสาร

เป็นการกำหนดช่องทางการเข้าถึงของการนำเสนอสินค้าและบริการขององค์กรในเครื่องมือ Business Model Canvas โดยส่วนใหญ่ปัจจุบันนอกจากช่องทางออฟไลน์จะมีการนำเสนอผ่านช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้นเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายสามารถมองเห็นและรับสารได้อย่างทั่วถึง

4. Customer Relationships บริการลูกค้าสัมพันธ์

เป็นการกำหนดวิธีการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและลูกค้าในเครื่องมือ Business Model Canvas เช่น การบริการหลังการขาย การให้ความช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหาการใช้งานสินค้าและบริการ การเก็บข้อมูลความต้องการของลูกค้าด้วยระบบสมัครสมาชิก เป็นต้น

5. Revenue Streams วางกลยุทธ์การสร้างรายได้

เครื่องมือภายใน Business Model Canvas  ตัวนี้คือการกำหนดช่องทางที่สร้างรายได้หลักให้กับองค์กร โดยที่อาจมีมากกว่า 1 ช่องทางได้ เช่น รายได้จากการขายสินค้าและบริการ รายได้ที่มาจากการโฆษณาสินค้า เป็นต้น

6. Key Resources ทรัพยากรหลักขององค์กร

สำหรับเครื่องมือภายใน Business Model Canvas ตัวนี้หมายถึงทรัพย์สินหลักที่ทุกองค์กรต้องมี เนื่องจากส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายในระยะยาว เช่น ทรัพยากรมนุษย์ ทรัพย์สินทางปัญญา  เป็นต้น

7. Key Activities จุดมุ่งหมายหลัก

เป็นเครื่องมือภายใน Business Model Canvas มุ่งเน้นจุดมุ่งหมายหลักในทางธุรกิจเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภค โดยจุดมุ่งหมายหลักจะเกี่ยวกับการดีไซน์ การผลิต การจัดจำหน่าย รวมไปถึงการมองหาเครื่องมือใหม่ ๆ มาปรับใช้เพื่อแก้ปัญหาและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้บริโภค

8. Key Partnerships สร้างความสัมพันธ์กับองค์กรภายนอก

เป็นเครื่องมือภายใน Business Model Canvas ที่เกี่ยวกับการสร้างพันธมิตรร่วมกับองค์กรอื่น เพื่อการทำธุรกิจที่ง่ายขึ้นทั้งสองฝ่าย ซึ่งถือเป็นตัวช่วยให้สินค้าสามารถเป็นที่รู้จักในตลาด และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น 

9. Cost Structure กำหนดโครงสร้างต้นทุนทางธุรกิจ

หัวข้อสุดท้ายภายใน Business Model Canvas เป็นการวิเคราะห์โครงสร้างต้นทุนที่ต้องใช้ภายในธุรกิจ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้การวางแผนงบประมาณได้อย่างชัดเจน โดยโครงสร้างต้นทุนจะมี ดังต่อไปนี้

  • Fixed Cost (ต้นทุนคงที่) เป็นค่าใช้จ่ายที่คงเดิมไม่มีผลต่อการเปลี่ยนแปลงตามการบริการหรือการผลิต เช่น การเช่าเครื่องมือ เช่าพื้นที่โรงงาน เป็นต้น
  • Variable Cost (ต้นทุนแปรผัน) เป็นค่าใช้จ่ายที่มีการเปลี่ยนแปลงตามการบริการหรือการผลิต เช่น ค่าแรงงาน ค่าวัตถุดิบ ค่าทรัพยากร เป็นต้น
  • Other Expenses (ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ) ค่าบริการอื่น ๆ นอกเหนือจากทั้งสองตัวที่กล่าวมา เช่น ค่าจ้างวางแผนการตลาดและการทำการตลาดออนไลน์ เป็นต้น

ความสำคัญของ Business Model Canvas ที่ส่งผลดีต่อการทำธุรกิจ

จากที่ได้ทราบองค์ประกอบต่าง ๆ ของ Business Model Canvas จะเห็นได้ว่า แต่ละเครื่องมือมีความสำคัญและจำเป็นต่อการวางแผนกลยุทธ์องค์กร เพื่อสื่อสารไปถึงบุคคลภายนอกว่าธุรกิจของเราเป็นอย่างไร แต่คำถามต่อมาคือการใช้งาน Business Model Canvas template มีข้อดียังไงกับการทำธุรกิจ ลองไปดูกัน

  • ผู้บริหารเข้าใจภาพรวมของธุรกิจได้ดีขึ้น Business Model Canvas ช่วยให้เข้าใจระบบการทำงานของธุรกิจได้ครบถ้วน ทั้งจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรค เพื่อการวางกลยุทธ์และการตัดสินใจทิศทางของธุรกิจอย่างแม่นยำ
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร Business Model Canvas ช่วยให้พนักงานได้เข้าใจหน้าที่ของตัวเองและเห็นภาพเป้าหมายขององค์กรในทิศทางเดียวกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ดีกว่าเดิม
  • มีความได้เปรียบในการแข่งกับเจ้าอื่น Business Model Canvas ช่วยให้เรามองเห็นข้อดีและข้อด้อยของธุรกิจ ที่สามารถนำข้อมูลในส่วนนี้ไปเปรียบเทียบคู่แข่ง และนำมาพัฒนาจุดด้อยของธุรกิจต่อไป
  • เพิ่มเปอร์เซ็นต์การระดมทุนได้ง่ายขึ้น Business Model Canvas ถ้ามีโมเดลธุรกิจที่ชัดเจน จะทำให้นักลงทุนเห็นถึงแนวคิด วิสัยทัศน์ และการวางแผนธุรกิจที่ดีได้ จะกลายเป็นตัวช่วยตัดสินใจให้กับนักลงทุนได้เข้ามาระดมทุนมากขึ้น

ตัวอย่างการใช้งานเครื่องมือ Business Model Canvas ที่สร้างการรับรู้ให้กลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี

ปัจจุบันธุรกิจที่มีเติบโตอย่างรวดเร็วและเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ส่วนใหญ่เริ่มต้นมาจากการวิเคราะห์ด้วยเครื่องมือ Business Model Canvas ที่มีการวางรายละเอียดเป็นอย่างดี ซึ่งเราจะลองมายกตัวอย่าง Case Study Business Model Canvas ตัวอย่างธุรกิจที่น่าสนใจของแบรนด์น้องหมีเนย BUTTERBARE ที่นอกจากมีชื่อเสียง ยังมีทั้งแฟนคลับและได้ผลตอบรับในการทำธุรกิจที่ดีมากเลยทีเดียว 

Business Model Canvas ตัวอย่าง

Business Model Canvas อีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญที่มีความจำเป็นต่อการทำธุรกิจ 

การเริ่มต้นวางโมเดลธุรกิจด้วยเครื่องมือ Business Model Canvas ถือเป็นทางเลือกที่เหมาะสม เนื่องจากได้รับรู้ถึงจุดเด่น จุดด้อย โอกาส และอุปสรรคของแบรนด์ ซึ่งสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปต่อยอดเพื่อพัฒนาองค์กรได้ดีขึ้น หากใครต้องการเรียนรู้ให้ลึกขึ้นถึงเกี่ยวกับเรื่องการใช้งาน The Business Model Canvas เราก็มีเปิดคอร์ส ฺBusiness Model Canvas สำหรับมือใหม่หรือผู้ประกอบการที่ต้องการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ เพื่อการวางแผนกลยุทธ์การทำธุรกิจที่ตรงจุด และสามารถพาองค์กรไปถึงเป้าหมายได้สำเร็จ

Copyright ©2024Eddu Group International Co.,Ltd.

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

อัปสกิลไปพร้อมกับ eddu
ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำและคำปรึกษาในการเรียน
ตลอดจนแนะนำหลักสูตรที่เหมาะสม
กับผู้เรียน ทั้งบุคคลและองค์กร