การเริ่มต้นทำธุรกิจอย่างมีแบบแผนอย่างการวาง Business Model Canvas ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีต่อทิศทางการเติบโต โดยเฉพาะกับยุคปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงทั้งพฤติกรรมของผู้บริโภค และเทคโนโลยีที่ล้ำหน้า ส่งผลให้การทำธุรกิจเปลี่ยนไป เช่น ผู้บริโภคสั่งซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น, หลายธุรกิจเริ่มหันมาใช้งาน Ai หรือคนส่วนใหญ่เลือกดูหนังบน Platform Streaming มากกว่าดูในโรงหนัง เป็นต้น
ซึ่งการวางแผนธุรกิจสามารถเลือกทำได้หลายขั้นตอน แต่การทำ Business Model Canvas เป็นขั้นตอนที่ง่าย มีความเป็นระเบียบ และสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจน หรือที่รู้จักกันในชื่อไทยว่า “โมเดลธุรกิจ” ซึ่งสามารถใช้ได้ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็ก ไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ หากสงสัยว่า Business Model Canvas คืออะไร แล้วมีวิธีการใช้งานอย่างไรบ้าง เราลองไปหาคำตอบกันเลย
Key Takeaways
สารบัญบทความ
Business Model Canvas คือเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่เรารู้จักกันในชื่อ “โมเดลธุรกิจ” ที่เป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ เครื่องมือนี้ถูกสร้างโดย Alexander Osterwalder และ Yves Pigneur ซึ่งถือเป็นเครื่องมือของหลักสูตรผู้บริหารที่ใช้งานเพื่อการวิเคราะห์ และสื่อสารให้กลุ่มเป้าหมายหรือบุคคลภายนอกได้รับทราบถึงรูปแบบการดำเนินธุรกิจ ในปัจจุบัน Business Model Canvas ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ทุกธุรกิจใช้งานอย่างแพร่หลาย เพื่อการวางกลยุทธ์ตั้งแต่เริ่มต้นอย่างยั่งยืน
หลังจากทำความรู้จัก Business Model Canvas กันไปแล้ว จะเห็นได้ว่าถือเป็นการเริ่มต้นวางกลยุทธ์ขององค์กรที่สำคัญไม่แพ้กับการใช้เครื่องมืออื่น ๆ ซึ่งคำถามต่อมาที่หลายคนต้องสงสัยคือ Business Model Canvas มีกี่องค์ประกอบ? ขอบอกได้เลยว่ามีมากถึง 9 องค์ประกอบที่เราควรเรียนรู้และทำความเข้าใจ เดี๋ยวเราลองไปดูกันเลยว่า Business Model Canvas มีอะไรบ้าง และแต่ละตัวมีหลักการใช้งานอย่างไร
ก่อนเริ่มต้นทำธุรกิจ จะต้องทำความรู้จักกลุ่มลูกค้าในเครื่องมือ Business Model Canvas ของเราเองให้ดีพอ ต้องรู้ว่ากลุ่มลูกค้ามีความต้องการอะไร ต้องการสินค้าแบบไหน หรือสามารถจ่ายได้ในราคาเท่าไหร่ ซึ่งสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าได้ตามเพศ อายุ พฤติกรรม อาชีพ รายได้ เป็นต้น
ต่อมาจะเป็นการมองหาจุดเด่นของสินค้าและบริการขององค์กรในเครื่องมือ Business Model Canvas ว่าสินค้าของเราตรงตามความของผู้ใช้งานมากแค่ไหน มีจุดเด่นอะไรที่น่าสนใจ สามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าได้หรือไม่ รวมถึงต้องวิเคราะห์สิ่งที่แตกต่างจากคู่แข่ง เพื่อเก็บข้อมูลและพัฒนาต่อไป
เป็นการกำหนดช่องทางการเข้าถึงของการนำเสนอสินค้าและบริการขององค์กรในเครื่องมือ Business Model Canvas โดยส่วนใหญ่ปัจจุบันนอกจากช่องทางออฟไลน์จะมีการนำเสนอผ่านช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้นเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายสามารถมองเห็นและรับสารได้อย่างทั่วถึง
เป็นการกำหนดวิธีการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและลูกค้าในเครื่องมือ Business Model Canvas เช่น การบริการหลังการขาย การให้ความช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหาการใช้งานสินค้าและบริการ การเก็บข้อมูลความต้องการของลูกค้าด้วยระบบสมัครสมาชิก เป็นต้น
เครื่องมือภายใน Business Model Canvas ตัวนี้คือการกำหนดช่องทางที่สร้างรายได้หลักให้กับองค์กร โดยที่อาจมีมากกว่า 1 ช่องทางได้ เช่น รายได้จากการขายสินค้าและบริการ รายได้ที่มาจากการโฆษณาสินค้า เป็นต้น
สำหรับเครื่องมือภายใน Business Model Canvas ตัวนี้หมายถึงทรัพย์สินหลักที่ทุกองค์กรต้องมี เนื่องจากส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายในระยะยาว เช่น ทรัพยากรมนุษย์ ทรัพย์สินทางปัญญา เป็นต้น
เป็นเครื่องมือภายใน Business Model Canvas มุ่งเน้นจุดมุ่งหมายหลักในทางธุรกิจเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภค โดยจุดมุ่งหมายหลักจะเกี่ยวกับการดีไซน์ การผลิต การจัดจำหน่าย รวมไปถึงการมองหาเครื่องมือใหม่ ๆ มาปรับใช้เพื่อแก้ปัญหาและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้บริโภค
เป็นเครื่องมือภายใน Business Model Canvas ที่เกี่ยวกับการสร้างพันธมิตรร่วมกับองค์กรอื่น เพื่อการทำธุรกิจที่ง่ายขึ้นทั้งสองฝ่าย ซึ่งถือเป็นตัวช่วยให้สินค้าสามารถเป็นที่รู้จักในตลาด และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น
หัวข้อสุดท้ายภายใน Business Model Canvas เป็นการวิเคราะห์โครงสร้างต้นทุนที่ต้องใช้ภายในธุรกิจ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้การวางแผนงบประมาณได้อย่างชัดเจน โดยโครงสร้างต้นทุนจะมี ดังต่อไปนี้
จากที่ได้ทราบองค์ประกอบต่าง ๆ ของ Business Model Canvas จะเห็นได้ว่า แต่ละเครื่องมือมีความสำคัญและจำเป็นต่อการวางแผนกลยุทธ์องค์กร เพื่อสื่อสารไปถึงบุคคลภายนอกว่าธุรกิจของเราเป็นอย่างไร แต่คำถามต่อมาคือการใช้งาน Business Model Canvas template มีข้อดียังไงกับการทำธุรกิจ ลองไปดูกัน
ปัจจุบันธุรกิจที่มีเติบโตอย่างรวดเร็วและเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ส่วนใหญ่เริ่มต้นมาจากการวิเคราะห์ด้วยเครื่องมือ Business Model Canvas ที่มีการวางรายละเอียดเป็นอย่างดี ซึ่งเราจะลองมายกตัวอย่าง Case Study Business Model Canvas ตัวอย่างธุรกิจที่น่าสนใจของแบรนด์น้องหมีเนย BUTTERBARE ที่นอกจากมีชื่อเสียง ยังมีทั้งแฟนคลับและได้ผลตอบรับในการทำธุรกิจที่ดีมากเลยทีเดียว
การเริ่มต้นวางโมเดลธุรกิจด้วยเครื่องมือ Business Model Canvas ถือเป็นทางเลือกที่เหมาะสม เนื่องจากได้รับรู้ถึงจุดเด่น จุดด้อย โอกาส และอุปสรรคของแบรนด์ ซึ่งสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปต่อยอดเพื่อพัฒนาองค์กรได้ดีขึ้น หากใครต้องการเรียนรู้ให้ลึกขึ้นถึงเกี่ยวกับเรื่องการใช้งาน The Business Model Canvas เราก็มีเปิดคอร์ส ฺBusiness Model Canvas สำหรับมือใหม่หรือผู้ประกอบการที่ต้องการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ เพื่อการวางแผนกลยุทธ์การทำธุรกิจที่ตรงจุด และสามารถพาองค์กรไปถึงเป้าหมายได้สำเร็จ
Copyright ©2024Eddu Group International Co.,Ltd.