รายละเอียดเนื้อหาทั้งหมดในหลักสูตร
วิชาที่ 1
การตลาด & การสร้างแบรนด์
(Marketing & Branding)
1. พฤติกรรมลูกค้ายุคใหม่
- ถ้าคุณเคยพยายามขายแทบตาย แต่ลูกค้ายังน้อยเหมือนเดิม แสดงว่าสิ่งที่คุณคิดอยู่มันผิด
- บทเรียนนี้ คุณจะได้เรียนรู้ความเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมลูกค้า เพื่อออกแบบแผนการตลาดที่มัดใจลูกค้าได้สำเร็จ
- ทฤษฎีการตลาด และกรณีศึกษาในทุกยุคสมัย (การตลาด 1.0 vs 2.0 vs 3.0 vs 4.0)
2. Customer Journey เส้นทางการตัดสินใจของผู้บริโภค
- ลูกค้าไม่ได้เห็นแล้วซื้อเลย ลูกค้าคิดอะไรอยู่ในหัวบ้าง ก่อนตัดสินใจซื้อ
- ความเชื่อเดิมๆ ตำราการตลาดแบบเดิม ไม่เวิร์คอีกต่อไป
- บทเรียนนี้ คุณจะได้เรียนรู้และทำความเข้าใจจิตวิทยาการตัดสินใจของลูกค้า และวิวัฒนาการของการตลาดในแต่ละสมัย
3. กลยุทธ์การตลาด (Marketing Strategy)
- ถอดบทเรียนจากตำราการตลาด ที่มหาวิทยาลัยทั่วโลกใช้สอน
- กลยุทธ์การตลาด แบบโฟกัสที่ตัวสินค้า 4P
- กลยุทธ์การตลาด แบบโฟกัสที่ผู้บริโภค 4C
- กลยุทธ์การตลาด แบบเจาะกลุ่ม (STP)
- กลยุทธ์การแบ่งกลุ่มลูกค้า (Segmentation)
- กลยุทธ์การกำหนดกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด (Targeting)
- กลยุทธ์การกำหนดจุดยืนทางการตลาด (Positioning)
- เทคนิคการประเมินคู่แข่ง (Competttor)
- การประเมินส่วนแบ่งทางการตลาด (Growth Share Matrix)
4. Branding
สินค้า 10 ยี่ห้อที่วางเรียงบนชั้นขายสินค้า จะมีเพียงยี่ห้อเดียวที่กินส่วนแบ่ง 90% ของตลาดนั้นหมด
บทเรียนนี้ คุณจะได้เรียนรู้กลยุทธ์และเทคนิคการสร้างแบรนด์ ซึ่งประกอบด้วย
- ทฤษฎีการสร้างแบรนด์ 3i
- การกำหนดตัวตนของแบรนด์ (Brand Identity)
- การออกแบบภาพลักษณ์ของแบรนด์ (Brand Image)
- การวางแผนการรักษาแบรนด์ (Brand Integrity)
วิชาที่ 2
องค์ความรู้ธุรกิจ & การจัดการ
(Business & Management)
1. การหาไอเดียธุรกิจ และหลักการวิเคราะห์ปัญหาเพื่อให้เห็นโอกาสต่อยอดทางธุรกิจ
- การประเมินความเป็นไปได้ของไอเดียธุรกิจ
- การพัฒนาธุรกิจด้วยหลักการควบคุมต้นทุน (Lean)
- การรับมือและปรับตัวให้ธุรกิจไปรอด ในยุค Disruption ที่บริษัทส่วนใหญ่ทยอยปิดตัว
2. การสร้างแผนธุรกิจ
- การกำหนดคุณค่าของธุรกิจ (Value Proposition)
- การวิเคราะห์แผนธุรกิจ เพื่อปรับปรุงจุดอ่อนและเสริมจุดเด่นให้ธุรกิจ
3.การวิเคราะห์/ประเมินธุรกิจ เพื่อแก้ปัญหาและเพิ่มช่องทางรายได้ เน้นการนำไปประยุกต์ใช้จริงในธุรกิจ
- SWOT Analysis หลักการวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรคของธุรกิจในมิติต่างๆ
- ตัวแปรสำคัญต่างๆ ที่ผู้ประกอบการต้องรู้ และติดตามผลอย่างใกล้ชิด (Indicator)
- วิธีการอ่านค่าเพื่อวิเคราะห์และประเมินสถานการณ์ (Data Analysis)
- การวิเคราะห์ต้นทุน
- กลยุทธ์การตั้งราคา
- หลักวงจรควบคุมและพัฒนาคุณภาพ ของสินค้าและบริการ
4. ข้อผิดพลาดที่มักเจอในการทำธุรกิจ
5. หลักการรับมือกับความผิดพลาด (Crisis Management)
6. เครื่องมือต่างๆที่ผู้ประกอบการต้องรู้จัก เพื่อนำไปบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
7. กรณีศึกษา (Case study) ของธุรกิจที่น่าสนใจในหลากหลายอุตสาหกรรมทั่วโลก
วิชาที่ 3
การบัญชี & การเงิน
(Accounting & Finance)
1. บัญชี 101
การวางแผนจัดการบัญชีและภาษีที่ผู้ประกอบการต้องรู้
2. คณิตศาสตร์ที่เจ้าของธุรกิจต้องรู้
3. หลักการคำนวณต้นทุน และข้อผิดพลาดที่มักเกิดขึ้น
4. ข้อควรทำและไม่ควรทำ เกี่ยวกับการบริหารต้นทุน
5. การจัดทำโมเดลการเงิน (Financial Model) เพื่อวิเคราะห์อัตราการเติบโต ส่วนแบ่งตลาด กำไร ต้นทุน ระยะเวลาคืนทุน และอื่นๆ
6. การทำ Feasibility Study (แบบประเมินความเป็นไปได้ของธุรกิจ) ด้วย Financial Model
7. การคำนวณเพื่อประเมินความอยู่รอดของธุรกิจ ด้วยโมเดลการกำหนดราคาของสินทรัพย์ทุน (CAPM) และทางเลือกอื่นๆที่ใช้งานจริงในภาคปฏิบัติ
8. ข้อควรระวังในการทำบัญชี
9. วิธีการตรวจสอบบัญชีว่าพนักงานของคุณทุตจริตหรือไม่
10. ภาษีธุรกิจ
11. การประเมินผลตอบแทน
12. หลักการจัดการงบประมาณ
13. การหาเงินทุน และสิทธิพิเศษต่างๆสำหรับผู้ประกอบการ ที่ต้องรู้
- ทำความเข้าใจหลักเพิ่มทุน และการระดมทุน (Raise fund) จากนักลงทุน
- รูปแบบของทุนสนับสนุนจากหน่วยงานต่างๆของภาครัฐ
- เทคนิคและวิธีการขอทุนสนับสนุนจากหน่วยงานต่างๆของภาครัฐ
- การขอสิทธิประโยชน์ยกเว้นภาษี จากคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน (BOI)
