ขายของออนไลน์ จุดเริ่มต้นง่าย ๆ สู่การสร้างรายได้ยุคใหม่
ปัจจุบันการขายของออนไลน์ได้กลายเป็นหนึ่งในวิธีสร้างรายได้ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ด้วยความสะดวกสบายและการเข้าถึงที่ง่าย ทำให้หลายคนหันมาสนใจธุรกิจนี้กันมากขึ้น เนื่องจากเป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถทำได้ไม่ว่าจะมีประสบการณ์หรือไม่ก็ตาม อีกทั้งยังใช้เงินลงทุนไม่มาก ซึ่งวันนี้เราก็จะพาคุณไปรู้จักกับการขายของออนไลน์ว่าคืออะไร และทำไมถึงดีกว่าวิธีการขายแบบเดิม ๆ พร้อมแนะนำเคล็ดลับและเทคนิคต่าง ๆ เกี่ยวกับวิธีขายของออนไลน์ เพื่อเป็นแนวทางเรียนการตลาดออนไลน์สำหรับผู้ที่กำลังมองหาโอกาสใหม่ในการทำธุรกิจในโลกออนไลน์กันค่ะ
Key Takeaways
- ทุกคนสามารถเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้โดยที่ไม่ต้องมีประสบการณ์หรือเงินทุนมากนัก
- ควรหาข้อมูลและทำความเข้าใจเกี่ยวกับการขาย พร้อมเรียนรู้ 5 ทักษะที่ควรมีในการขายของออนไลน์ ได้แก่ ความรู้พื้นฐานในการใช้เทคโนโลยี การวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการขายออนไลน์ ทักษะเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์เพื่อนำเสนอสินค้า ทักษะในการบริการ และความอดทนมุ่งมั่นที่จะทำให้การขายประสบความสำเร็จ
- เรียนการตลาดออนไลน์และศึกษากลยุทธ์การตลาดเพิ่มเติม เพื่อให้ได้ทราบแนวทางในการขายที่ถูกต้อง และมีกลยุทธ์การตลาดแบบมืออาชีพมากขึ้น
- วิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้ชัดเจน ว่าเหมาะสมและมีกำลังซื้อสินค้าของเราหรือไม่ พร้อมทั้งปฏิบัติตามวิธีและเทคนิคขายสินค้าออนไลน์ตามคำแนะนำ เพื่อสร้างยอดขายให้ปัง
- สามารถเริ่มต้นขายสินค้าออนไลน์ได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Social Media หรือแพลตฟอร์ม E–commerce Marketplace ต่าง ๆ
สารบัญบทความ
- ขายของออนไลน์ ดีอย่างไร? เพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ที่เหนือกว่า
- มือใหม่ขายของออนไลน์ยังไงดี เตรียมความพร้อมทักษะสำคัญที่เจ้าของธุรกิจต้องมี
- ขายของออนไลน์ยังไงให้ปัง วิธีเริ่มต้นง่าย ๆ สำหรับมือใหม่
- ขายของออนไลน์ยังไงให้ปัง เทคนิคเพิ่มยอดขายที่ควรรู้
- ปั้นธุรกิจขายของออนไลน์ให้ปัง ด้วยกันเรียนรู้วิธีขายจากมือโปร
ขายของออนไลน์ ดีอย่างไร? เพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ที่เหนือกว่า
การขายของออนไลน์คือการทำธุรกิจหรือการจำหน่ายสินค้าและบริการผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, X หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมอย่าง Shopee, Lazada และเว็บไซต์ส่วนตัว เป็นต้น ซึ่งการขายออนไลน์จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างง่ายดายทั้งในประเทศและต่างประเทศ เพียงแค่มีอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อก็สามารถเริ่มต้นกันได้แล้ว นอกจากนี้การขายออนไลน์ยังมีข้อได้เปรียบมากกว่าการขายรูปแบบอื่นอีกหลายประการ ดังนี้
- ต้นทุนต่ำ การขายของออนไลน์ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน อยู่คนเดียวก็สามารถขายได้ ดังนั้นจึงไม่มีต้นทุนในการเช่าสถานที่หรือจ้างพนักงาน
- สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา โดยสามารถขายสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ลูกค้าสามารถเข้ามาดูร้านค้าออนไลน์ของเราได้ตลอดเวลาไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
- มีความยืดหยุ่นสูง คุณสามารถดำเนินการจัดการธุรกิจได้จากทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าจะอยู่บ้าน อยู่นอกบ้าน หรืออยู่ในระหว่างการเดินทางก็ตาม เพียงแค่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ก็สามารถขายของได้เสมอ
- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้อย่างแม่นยำ การขายของออนไลน์ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า หรือกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น โดยดูจากข้อมูลสถิติต่าง ๆ เช่น ยอดเข้าชมสินค้า ความนิยมในแต่ละช่วงเวลา ทำให้สามารถปรับปรุงวิธีขายของออนไลน์ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น
- ตอบโจทย์พฤติกรรมลูกค้าสมัยใหม่ ในปัจจุบันผู้คนนิยมเลือกซื้อสินค้าและบริการต่าง ๆ จากร้านค้าออนไลน์กันมากขึ้น เนื่องจากสะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องเดินทาง มีตัวเลือกมากมายและสามารถเปรียบเทียบราคาได้
- มีโอกาสในการขยายธุรกิจได้ง่ายขึ้น คุณสามารถเพิ่มเติมสินค้าหรือบริการใหม่ ๆ เข้าไปในร้านค้าออนไลน์ได้ตามต้องการ โดยที่ไม่ต้องทำการขยายพื้นที่ร้านค้า หรือจ้างพนักงานที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
มือใหม่ขายของออนไลน์ยังไงดี เตรียมความพร้อมทักษะสำคัญที่เจ้าของธุรกิจต้องมี
การขายของออนไลน์ไม่ได้มีเพียงแค่การโพสต์ขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยทักษะที่สำคัญอีกหลายอย่าง เพื่อให้ธุรกิจสามารถเติบโตและสร้างยอดขายได้อย่างมั่นคง ซึ่งการมีทักษะที่เหมาะสมสำหรับวิธีขายของออนไลน์ จะช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นได้อย่างมั่นใจและมีโอกาสประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น โดยทักษะเบื้องต้นสำหรับเรียนการตลาดออนไลน์ที่สำคัญก็มีดังนี้
- มีทักษะในเรื่องเทคโนโลยี การเข้าใจเทคโนโลยีพื้นฐาน เช่น การใช้แพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ การทำระบบชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้า สิ่งเหล่านี้เป็นทักษะทางเทคโนโลยีที่สำคัญซึ่งช่วยให้คุณสามารถจัดการธุรกิจได้อย่างมืออาชีพ ปรับตัวเข้ากับเครื่องมือหรือเทคโนโลยีใหม่ต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้คุณได้เปรียบมากยิ่งขึ้น
- ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูลจากตัวเลขสถิติต่าง ๆ เช่น ยอดขาย จำนวนการคลิก อัตราการเข้าชม สิ่งเหล่านี้สามารถแสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมของลูกค้า ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายของออนไลน์ได้มากขึ้น
- มีความคิดสร้างสรรค์ ความคิดสร้างสรรค์เป็นทักษะสำคัญซึ่งจะช่วยสร้างความแตกต่าง และความโดดเด่นให้กับธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งชื่อแบรนด์ การออกแบบโลโก้ การถ่ายภาพสินค้า การสร้างคอนเทนต์ การเขียนคำอธิบายสินค้า ไปจนถึงการออกแบบแคมเปญโฆษณา ยิ่งคุณมีความคิดสร้างสรรค์มากเท่าไหร่ ก็จะช่วยสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและสร้างโอกาสที่ลูกค้าจะจดจำแบรนด์ของคุณได้มากยิ่งขึ้น
- มีทักษะในการให้บริการ เป็นทักษะสำคัญที่จะทำให้คุณได้ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำหรือบอกต่อ ด้วยการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถามอย่างรวดเร็ว การแก้ไขปัญหาอย่างตรงจุด การให้คำแนะนำที่จริงใจ สิ่งเหล่านี้จะช่วยสร้างความประทับใจและเปลี่ยนจากลูกค้าขาจรให้กลายเป็นขาประจำในที่สุด
- ความอดทนและมุ่งมั่นคือกุญแจสู่ความสำเร็จ การขายของออนไลน์ต้องอาศัยความพยายามและความอดทนในช่วงเริ่มต้น ไม่ว่าจะเป็นการเรียนรู้ระบบใหม่ ๆ การอัปเดตสินค้าหน้าร้านอย่างสม่ำเสมอ การจัดการคำสั่งซื้อ หรือการเผชิญกับปัญหาที่ไม่คาดคิด ความมุ่งมั่นและไม่ย่อท้อต่ออุปสรรคต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น จะทำให้คุณก้าวผ่านและประสบความสำเร็จในที่สุด
ขายของออนไลน์ยังไงให้ปัง วิธีเริ่มต้นง่าย ๆ สำหรับมือใหม่
อย่างที่ทราบกันดีว่าทุกวันนี้มีผู้คนมากมายที่สนใจอยากเริ่มต้นทำธุรกิจขายของออนไลน์ เพราะเป็นการทำธุรกิจที่สามารถเริ่มต้นได้ง่ายด้วยขั้นตอนที่ไม่ซับซ้อน ใช้เงินทุนไม่เยอะ และหากคุณเป็นคนหนึ่งที่กำลังมองหาแนวทางในการขายออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ เราก็มีวิธีขายสินค้าออนไลน์สำหรับมือใหม่ ที่จะช่วยให้คุณสามารถก้าวเข้าสู่โลกธุรกิจนี้ได้อย่างมั่นใจมาฝากกันค่ะ
เลือกสินค้าที่อยากขาย
จะเลือกลงทุนขายของออนไลน์อะไรดี? อาจเลือกจะสินค้าที่คุณสนใจหรือมีความถนัด เพราะการขายในสิ่งที่คุณชอบจะทำให้คุณสามารถให้ข้อมูลและรายละเอียดต่าง ๆ ของสินค้าได้อย่างถูกต้อง ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นในความเชี่ยวชาญของคุณ หรืออาจเลือกจากสินค้าที่กำลังเป็นที่ต้องการของตลาด สินค้าติดกระแส สินค้าเฉพาะกลุ่ม เป็นต้น
ตั้งชื่อร้านให้โดดเด่น
การตั้งชื่อร้านที่ดีคือก้าวแรกในการสร้างแบรนด์ ควรตั้งชื่อให้ง่ายต่อการจดจำและสื่อให้เห็นถึงเอกลักษณ์ของสินค้าที่ต้องการขาย ใช้ตัวอักษรและภาษาที่อ่านและเข้าใจง่าย ควรเลือกใช้คำที่นิยมใช้ค้นหาสินค้านั้น ๆ ในชื่อร้าน เพื่อเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าสามารถหาร้านของเราได้ง่ายขึ้น
ทำแผนการตลาดให้ชัดเจน
ต้องมีการกำหนดทิศทางและแผนการตลาดอย่างชัดเจน เช่น ตั้งเป้าว่าจะต้องขายสินค้าหรือทำยอดให้ได้เท่าไหร่ภายใน 1 ปี และหากทำได้จะมีแผนดำเนินงานอะไรต่อไป ต้องการขายสินค้าประเภทไหนเป็นหลัก หรือกำหนดทิศทางว่าจะขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มไหน เพื่อที่จะได้โปรโมตสินค้าของคุณให้เป็นที่รู้จักในแพลตฟอร์มออนไลน์นั้น ๆ ให้ได้มากที่สุด
คำนวณต้นทุนและตั้งราคาขายให้ดี
ถึงแม้ว่าการขายของออนไลน์จะเป็นธุรกิจที่ใช้เงินลงทุนไม่มาก แต่ก็จำเป็นที่จะต้องใช้เงินเพื่อนำไปลงทุนกับสินค้าแล้วนำมาขายเพื่อให้ได้กำไร ดังนั้นการคำนวณต้นทุนและตั้งราคาขายจะต้องพิจารณาตั้งแต่ต้นทุนของสินค้า บวกกับค่าอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณา ค่าจัดส่ง ค่าบรรจุภัณฑ์ ค่าจ้างผู้ดูแลเว็บไซต์ ค่าจ้างในการทำ Content และค่าการตลาดอื่น ๆ เพื่อให้คุณสามารถทำกำไรและสร้างรายได้อย่างแท้จริง
เลือกแพลตฟอร์มขายออนไลน์ที่เหมาะสม
สำรวจว่าแพลตฟอร์มไหนที่เหมาะกับสินค้าของคุณ เพราะแต่ละช่องทางก็มีข้อกำหนดและกลุ่มผู้ใช้งานที่แตกต่างกันออกไป สำหรับมือใหม่อาจลองขายผ่านช่องทางออนไลน์ที่ไม่มีการหัก GP กันดูก่อน เช่น Social Media ต่าง ๆ LINE SHOPPING เป็นต้น หรืออาจยอมจ่ายค่า GP แต่เปิดโอกาสในการขายได้มากขึ้นบนแพลตฟอร์ม E–commerce Marketplace อย่าง Shopee หรือ Lazada เป็นต้น
เพิ่มช่องทางชำระเงินที่หลากหลาย
การมีช่องทางชำระเงินหลากหลายแบบ เป็นการเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าในการจ่ายเงิน เพราะลูกค้าแต่ละคนก็มีความสะดวกในการจ่ายเงินในรูปแบบที่แตกต่างกันออกไป ดังนั้นหากร้านค้าของคุณรองรับการชำระเงินได้หลากหลายช่องทาง เช่น การโอนเงิน บัตรเครดิต หรือ E-wallet รวมถึงบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) ก็ช่วยเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากขึ้น
ขายของออนไลน์ยังไงให้ปัง เทคนิคเพิ่มยอดขายที่ควรรู้
ในยุคที่การขายของออนไลน์เป็นช่องทางการสร้างรายได้ที่มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด เพราะใคร ๆ ต่างก็ทำกันทั้งนั้น แต่ถ้าหากคุณมีเทคนิคและวิธีการขายที่มีประสิทธิภาพ ก็สามารถสร้างยอดขายให้ฟังและเหนือกว่าคู่แข่งได้ไม่ยาก ลองนำเทคนิคเหล่านี้ไปปรับใช้เพื่อยกระดับธุรกิจออนไลน์ของคุณกันดูค่ะ
1. ปรับเปลี่ยนรูปแบบการนำเสนอสินค้าดูน่าสนใจ
การนำเสนอสินค้าให้มีความดึงดูดดูน่าสนใจ เป็นกุญแจสำคัญสำหรับการขายสินค้าออนไลน์ การถ่ายภาพสินค้าให้ชัดเจน ใช้มุมหรือการจัดวางที่มีความโดดเด่น เลือกใช้คำบรรยายสินค้าที่มีความชัดเจนและกระตุ้นความสนใจ เช่น การบอกคุณสมบัติพิเศษ การเลือกใช้คำที่มีความหมายเชื่อมโยงกับความต้องการของลูกค้า ก็เป็นสิ่งที่ช่วยให้ลูกค้าเกิดความสนใจและตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น
2. นำรีวิวจากลูกค้ามาทำเป็นคอนเทนต์
รีวิวจากลูกค้าที่ใช้งานจริงเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของสินค้า ทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณดูน่าเชื่อถือ ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าใหม่ที่กำลังตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น ลองนำรีวิวหรือภาพการใช้งานสินค้าจริงมาใช้ในการโปรโมตสินค้า เพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าใหม่เห็นว่าคนอื่นใช้ดีก็อยากลองใช้บ้าง หรือสั่งจากร้านนี้ได้ของที่ตรงปกไม่จกตา เป็นต้น
3. การรับประกันสินค้าเพื่อสร้างความมั่นใจ
การรับประกันสินค้าเป็นวิธีที่ช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าได้ดีที่สุด เช่น รับประกันการเปลี่ยนคืนสินค้าภายใน 7 วัน รับประกันการใช้งาน 1 ปี มีประกันจากศูนย์ เป็นต้น การรับประกันที่ชัดเจนจะทำให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจและตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น
4. โปรโมชันดีมีผลต่อการตัดสินใจซื้อ
การจัดโปรโมชันให้กับลูกค้าที่มีการซื้อ ถือได้ว่าเป็นการกระตุ้นความต้องการและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้เป็นอย่างดี เช่น ส่งฟรี มีของแถม หรือลดราคาเมื่อซื้อครบจำนวน โปรโมชันซื้อ 1 แถม 1 เป็นต้น นอกจากนี้การจัดโปรโมชันในช่วงระยะเวลาสั้น ๆ ยังเป็นตัวกระตุ้นชั้นดีที่ทำให้ลูกค้าเกิดความตื่นเต้นและตัดสินใจซื้อได้อย่างรวดเร็ว
5. สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
การตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็ว ใส่ใจ มีความสุภาพ ติดตามผลหลังการขายและช่วยแก้ปัญหาได้อย่างน่าพึงพอใจ เป็นการช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและเป็นเทคนิคในการเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็นขาประจำ ทำให้ลูกค้าเกิดการกลับมาซื้อซ้ำและบอกต่อไปยังคนใกล้ตัว
ปั้นธุรกิจขายของออนไลน์ให้ปัง ด้วยกันเรียนรู้วิธีขายจากมือโปร
จะเห็นได้ว่าการขายของออนไลน์นั้น ไม่ได้เป็นเพียงแค่การโพสต์สินค้าแล้วรอให้ลูกค้ามาซื้อเพียงอย่างเดียว แต่จำเป็นที่จะต้องมีทักษะและเทคนิคอีกหลายประการที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในธุรกิจ
หากคุณกำลังมองหาตัวช่วยที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและประสบความสำเร็จ eddu พร้อมช่วยคุณในทุกขั้นตอน ด้วยหลักสูตรการตลาดออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้เริ่มต้นและมืออาชีพ คุณจะได้เรียนรู้เทคนิคการขายของออนไลน์อย่างครบวงจร ตั้งแต่การวางแผน การเลือกแพลตฟอร์ม การทำคอนเทนต์ ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูล จากทีมงานมืออาชีพ มาเรียนรู้กับ eddu วันนี้ เพื่อก้าวเข้าสู่โลกธุรกิจออนไลน์อย่างมั่นใจ และสร้างธุรกิจในฝันของคุณให้สำเร็จกันค่ะ
Copyright ©2024Eddu Group International Co.,Ltd.
หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง
ตลอดจนแนะนำหลักสูตรที่เหมาะสม
กับผู้เรียน ทั้งบุคคลและองค์กร